Mijn Klacht:
Wij hebben een vlucht geboekt voor Lissabon boekingnummer: 7236372356 en al betaald bij reis organisatie eDreams via Skyscanner maar tot nu toe nog geen bevestiging voor onze reserveringsverzoek ! Tis nu al 24 uur geleden en wij staan bij de checkinn op Schiphol en de boeking kan niet gevonden worden. Dus wij waren genoodzaakt een nieuwe ticket te kopen. EDreams heeft wel het bedrag afgeschreven van mijn rekening. Tot nu toe nog geen tickets and klantenservice al meerdere keer gebeld en bijna 2 uur lang in de wacht!
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld teruggestort is
