user-1352889 op 17 mei 2017 over SkyScanner in de categorie Vergelijkings websites
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag via Skyscanner een ticket gevonden naar Madrid. Vervolgens kan je uit verschillende aanbieders kiezen om het ticket van te kopen… hoppa … eerste (Tripair) aangeklikt.
Scam. Geen ticket gekregen, geld weg.
Nu gezien dat heel veel mensen hier tegenaan zijn gelopen.
Dit schaadt mijn vertrouwen in Skyscanner.
Blokkeer deze site van Skyscanner.
En alsnog een ticket zou het uiteraard goed maken.
Bericht van SkyScanner
8 jaren geleden - Beste Eeffee, Bedankt voor uw klacht. Het spijt ons enorm dat u een probleem heeft ondervonden bij het boeken van vliegtickets bij een van onze partners. Dit is zeker niet de ervaring die wij onze gebruikers willen bieden. Daarom willen we graag onderzoeken wat er precies is misgegaan en zo snel mogelijk ervoor zorgen dat uw probleem met Tripair is opgelost. Kunt u ons een bericht sturen met meer details over de boeking? U kunt contact met ons opnemen via de helppagina: https://help.skyscanner.net/hc/nl/requests/new Met vriendelijke groet, Team Skyscanner
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
