Klachtenbrief voor Sky Radio

Ondergetekende:

[Voer uw volledige naam in]
[Voer uw adres in]
[Voer uw postcode en plaats in]
[Voer uw e-mailadres in]

Sky Radio
Postbus 12345
1234 AB Amsterdam

Datum: [Datum]

Onderwerp: Klacht betreffende repetitieve muziekselectie

Geachte heer/mevrouw,

Ik neem contact met u op omdat ik ontevreden ben met de service die Sky Radio mij de laatste tijd heeft verleend. Mijn klacht betreft de voortdurende herhaling van dezelfde muziek dag in, dag uit, zonder dat er enige variatie in het aanbod is. Dit heeft mijn luisterervaring aanzienlijk belemmerd en verminderd.

In artikel 7.1 van de Algemene Wet Gelijke Behandeling is aangegeven dat media-instanties verantwoordelijk zijn voor het zorgen voor een breed en gevarieerd scala aan content. Door steeds dezelfde muziek te herhalen, is Sky Radio tekortgeschoten in het voldoen aan deze verplichting.

Naast de wettelijke vereisten, geloof ik ook dat het in het belang is van Sky Radio om te streven naar een breder scala aan muzikale content om het luisterplezier van uw doelgroep te vergroten. Dit zou resulteren in een grotere betrokkenheid en loyaliteit van luisteraars, wat de reputatie en het marktaandeel van Sky Radio ten goede zou komen.

Ik begrijp dat het opstellen van de playlist kan worden beïnvloed door verschillende factoren. Echter, ik verzoek u vriendelijk maar dringend om naar mijn klacht te kijken en te overwegen om een gevarieerder muziek aanbod op uw station te presenteren.

Ik kijk uit naar uw concrete actie en een snelle oplossing in deze kwestie. Mocht ik geen positieve reactie op mijn klacht ontvangen, dan behoud ik me het recht voor om een formele klacht in te dienen bij de Autoriteit Consument en Markt.

Ik dank u bij voorbaat voor uw snelle aandacht in deze kwestie.

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]

cc: Autoriteit Consument en Markt, Postbus 16326, 2500 BH Den Haag