Klacht: Klacht Skout: bewaard alle gegevens en foto’s na deactiveren account

adifah op 04 november 2013 over Skout in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Skout
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 4 november 2013

Een gebruiker van Skout heeft geconstateerd dat na het deactiveren van zijn account, oude gegevens, foto's en berichten nog steeds zichtbaar zijn bij het opnieuw inloggen. Ondanks herhaalde verzoeken om deze informatie te verwijderen, heeft het bedrijf niet gereageerd en blijven de gegevens terugkomen. De klager uit bezorgdheid over de privacy en waarschuwt anderen voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Na verwijderen van al mijn gegevens, foto’s en uitschrijven, blijkt dat als je weer inlogt meteen je gegevens (zelfs oude foto’s en berichten) weer te zien krijgt. Ik vond het al vreemd dat mensen reageerden op oude berichten die ik al lang verwijderd had. Deze mensen zeggen tegen mjj dat ze een paar foto’s van mij zien terwijl ik er maar 1 op had staan.

Ze verwijderen dus helemaal niets! Heb ze hier vele malen over gemaild maar geen reactie.

Bovenstaande heb ik al een paar keer gedaan maar alle foto’s en gegevens blijven terug komen.

Niks privacy zoals je leest. Terwijl je er vanuit gaat dat deze account verwijderd is, blijkt dat je “actief en met foto’s” er nog gewoon op staat.

Mensen pas hier dus op..

Gewenste Oplossing:

Dat Skout definitief al mijn foto\'s verwijderd!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Skout in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Skout nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM