Klacht: Oplichting

Remco Bussink op 18 januari 2024 over Skoda in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Skoda
Categorie Automerken
Status Open
Datum 18 januari 2024

Een klant heeft een officiële klacht ingediend tegen Skoda dealer Hoogenboon in Rotterdam, beschuldigend van oplichting. Na een afspraak over de aankoop van een Skoda Fabia en een ondertekend contract voor een bijbetaling van € 12.750,00, werd de klant geconfronteerd met een nieuwe verkoper nadat de oorspronkelijke verkoper, Cas, het bedrijf had verlaten. De klant voelt zich benadeeld en heeft zijn onvrede geuit over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Geachte Scoda Nederland

Hierbij wil ik een officele klacht indienen tegen Skoda dealer Hoogenboon Rotterdam
wegens oplichting.

Op 16 december zijn wij wezen kijken voor een andere auto
een skoda Fabia. Wij hebben gesproken met verkoper Cas (getuige nummer 1)

Op 20 december hebben wij een prijs afgesproken voor bijbetaling Skoda
en daar voor een contract samen getekend!!!!! van € 12.750,00
zie bijlagen.
Er is een betaling gedaan op 3 januari van € 12.750,00 volgens contact.

Er is ook een inruil factuur gemaakt door Cas
ik hoefde alleen mijn logo en bankgegevens aanvullen.

Er is een afspraak gemaakt voor 5 januari voor de overdracht.

Helaas heeft Cas per 1 januari een andere bedrijf gevonden waar hij ging werken…

Dus ik moest het doen met verkoper Casper (getuige nummer 2)

Ik kreeg de Skoda niet mee
Er stond nog een bedrag open van € 1.335,00
Wat ik raar vond!

Ik heb de verkoper gezegd dat alles was betaald volgens contrat.
maar de verkoper hield vol
Ik heb de verkoper 4 keer terug gestuurd naar zijn manager Bas.

Toen kwam de manager Bas er bij
en hij vertelde mij dat het openstaande bedrag een bwt dingentje was
en dat ik dat zou terug krijgen……….

Toen heb ik mijn boekhoudster gebeld (getuige nummer 3) of dat waar was
Zij zei ALS het een btw dingentje is krijg je dat terug.

Met HEEEEL VEEEL TEGENZIN is er met BAS afgesproken dat ik € 1.000,00 zou betalen.

Toen ik een week later om de gecorriseerde factuur vroeg
kreeg ik die niet….

Alleen een credit factuur van € 335,00

Dus toen wist ik dat ik opgelicht was voor € 1.000,00

Hum hebben een reken fout gemaakt met inruil Caddy
en het verschil moest ik betalen.
Dat noemen wij oplichting!!!!!!!

zie bijlage voor documenten

Met vriendelijk groet,

Remco

Drukkerij Graphic Print
Boezemstraat 181
3034 EL Rotterdam
T. 010 4677088
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn € 1000,00 terug...........

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Skoda

Alle klachten die gemeld zijn door Remco Bussink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM