Mijn Klacht:
Geachte,
Vorige week 2 keer een bestelling geplaatst op dezelfde dag. Donderdag kreeg ik een mailtje dat beide bestellingen onderweg zouden zijn. Bij die twee mailtjes zaten track and trace codes die NIET kloppen. Althans, dat geeft de pakketjesvolger aan.
Mail gestuurd naar de klantenservice, met de ordernummers.
Krijg ik een mailtje terug dat de ordernummers niet op mijn naam zouden staan.
Dat is toch vrij bijzonder, want ik verzin zo’n ordernummer toch niet?!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen weten wanneer ik mijn orders ontvang.
óf ik ze uberhaupt ontvang, ik heb er weinig vertrouwen in.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
