Mijn Klacht:
Ik heb op 13 december een bestelling geplaatst. Ik heb een bevestiging per sms gekregen, want al apart is maar goed. Ik ben niet op de hoogte gehouden per mail waar mijn bestelling is en of ik die nog ga krijgen. Over 3 dagen moet ik mijn betaling via Klarna voldoen terwijl ik geen enkele mail van Size heb ontvangen over of de bestelling überhaupt is verstuurd. Ook heb ik tot 2 keer toe het contactformulier op de website ingevuld, maar heb ik geen terugkoppeling ontvangen. Ik wil weten waar mijn bestelling is en of ik mijn bestelling nog ga ontvangen. Het liefst wil ik dit annuleren, want ik heb nog nooit ergens zulke slechte service/communicatie meegemaakt
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn bestelling wordt geannuleerd wanneer dit nog niet is verzonden of wanneer Size mij laat weten waar mijn bestelling is en of ze uberhaupt iets hebben verstuurd
