Mijn Klacht:
Naar meerdere malen een mail te hebben gestuurd over mijn bestelling doe ik het zo. Op 5 december heb ik ene bestelling gedaan op deze website. Betaald en mail gekregen dat deze 10 december of daarvoor geleverd zou zijn. Het is inmiddel 13 december. Als ik klik waar mijn bestelling is, staat “in warenhuis”. Dat is al sinds 5 december zo. Ik zie veel negatieve reacties omtrent deze site nu en levering. De klantenservice is niet goed. Ik heb dezelfde schoenen maar ergens anders besteld en deze zijn zelfs eerder geleverd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil precies weten waar mijn pakketje is en of ik deze überhaupt nog kan ontvangen. Zo niet, wil ik mijn geld terug.
