Klacht: Pakket nog steeds niet geleverd

Josephinest1 op 13 februari 2021 over Sizeofficial.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 23-12-2020 sneakers besteld met ordernummer 962180560. Op 29-12-2020 kreeg ik een mail dat ze opgestuurd worden met ordernummer 9025864750. Dit is weer een ander nummer. Vervolgens is het bericht bij DHL dat ze alleen het ordernummer hebben ontvangen, geen pakket. De klantenservice reageert tot 2 keren toe niet op mijn mail.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket krijg of hoor waar deze is en wordt geleverd. Anderzijds mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sizeofficial.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sizeofficial.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Josephinest1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten