Klacht: levering informatie onwaar

krankjoram op 07 februari 2021 over Sizeofficial.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen besteld met order nummer: 962182098
En 1,5 week geleden kreeg ik een melding van Size dat de schoenen onderweg zijn naar mijn adres, tracking code:15505907003006v.

Via de informatie op de website van Size kwam ik er achter dat ze zenden met DPD. Dus hierdoor kon ik de code gelukkig gebruiken op de DPD tracking pagina. Helaas staat hier tot heden nog gemeld dat de order niet bij DPD is aangemeld. Size blijft dit ontkennen via de klantenservice. De schoenen zijn een maand geleden al besteld.

Gewenste Oplossing:

Als ik écht weet waar mijn pakket zich bevindt, en eventueel een terugval oplossing heb, mocht het pakket zoek geraakt zijn o.i.d.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sizeofficial.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sizeofficial.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door krankjoram
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten