Klacht: Geen terugbetaling

Sandervnispen op 19 maart 2024 over Sizeofficial.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 maart 2024

Een klant van Sizeofficial.nl heeft in oktober 2023 een pakket geretourneerd, maar dit pakket is kwijtgeraakt. De klant verwacht een terugbetaling, maar ontvangt geen reactie op de e-mails die zijn gestuurd, ondanks dat er een afspraak was gemaakt om de terugbetaling te regelen via Klarna.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds oktober 2023 een pakket geretourneerd. Pakketje is helaas kwijt verklaard en ik zou van size een terugbetaling ontvangen als ik mijn klarna schuld zou betalen van hun, omdat ik door klarna koper bescherming had en size mij niet terug kon betalen. Nu heb ik e-mails gestuurd en wordt er niet meer op mij gereageerd..

Gewenste Oplossing:

Als ik een terugbetaling ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sizeofficial.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sizeofficial.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sizeofficial.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandervnispen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten