Klacht: Bestelling geretourneerd maar geen geld terug

Jansensensen op 06 mei 2021 over Sizeofficial.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij size official, deze is nooit goed gegaan vanaf het begin. Ze hebben mij geen bevestiging gestuurd. Ik heb direct na de aankoop een mail gestuurd dat ik wilde annuleren. Dit was volgens hun al te laat. Ze reageerde toen binnen een half uur. Ik moest mijn pakketje weigeren aan de deur dan zou die het snelst terug gestuurd worden dit heb ik daarom ook gedaan ruim 2 weken geleden. Tot op heden ontzettend veel mails gestuurd over de status van mijn terugbetaling. 1 keer een nietszeggende reactie gehad op mijn allereerste mail over de annulering. Ik schiet hier niks mee op en wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sizeofficial.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sizeofficial.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jansensensen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten