Mijn Klacht:
Op 2 januari jl. online een Simba matras besteld. Deze werd vlot naar PostNL verstuurd (althans volgens de track and trace). PostNL zou het pakket een aantal malen komen brengen maar dit werd dan toch weer uitgesteld. Hierop contact uiteindelijk opgenomen met PostNL. Zij gaven aan dat het pakket terug naar Simba zou zijn gezonden. Hierop contact gehad met Simba die beloofden het uit te zoeken. Tot op dit moment lukt het niet meer om nog contact te krijgen met Simba. Ze hebben het te druk..
UPDATE: 27-01, matras is geleverd. Financiele tegemoetkoming wordt door Simba aangeboden voor het lange wachten.
Gewenste Oplossing:
Als het matras bezorgd wordt.
