Mijn Klacht:
Op vrijdag 14 December JL kreeg ik om 11: 56 een berichtje van DHL dat de zending 5717876485 tussen 18:00 en 21:00 bij mij word aangeboden.
vervolgens ontvang ik om 17:20 een nieuw berichtje dat ze hebben geprobeerd de DHL expres zending met nr 5717876485 van het ABBA museum af te leveren maar troffen u niet thuis aan.
hoe kunt u 17:15 bij mij een zending komen afleveren terwijl u met mij een afspraak maakt tussen 18:00 en 21:00 uur
u verwacht iemand thuis aan te treffen op de niet afgesproken tijd, waardoor ik nu benadeeld ben en nu dus langer moet wachten op een zending met gevolgen
ik ben zeer benieuwd naar uw reactie maar kan u nu al vertellen dat ik een excuus niet op z,n plaats vind.
Gewenste Oplossing:
als men zich aan de afspraken houd bij DHL
