Klacht: Fraude

Rmin010 op 14 april 2018 over Sigma Rotterdam in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 14 april 2018

Een klant van rijschool Sigma Rotterdam heeft klachten over de gang van zaken rondom het examen. Na het betalen van het examen geld ontving de klant traag en onduidelijk antwoord over de examendatum, waarna er opnieuw om extra betaling werd gevraagd. Na het besluit om naar een andere rijschool te gaan, vroeg de klant om terugbetaling van het betaalde bedrag, maar kreeg te maken met onduidelijkheid over de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik moest van te voren mijn examen geld betalen zodat er een datum geprikt kon worden, telkens moest ik blijven vragen of er al een datum was en vaak kreeg ik pas na 2 dagen antwoord. Eindelijk kon ik een datum krijgen, word er gevraagd of ik nog eens 100 euro kan overmaken omdat hij het ”zogenaamd niet op zijn rekening heeft staan” ik was er dus klaar me en besloot om naar een andere rijschool te gaan die wel fatsoenlijk met mensen omgaat. En ja hoor dit was binnen no-time geregeld 🙂

Ik wou dus mijn geld terug hebben en heb dit netjes aangegeven waarbij ik het antwoord kreeg dat hij het zou komen langs brengen, 3 x raden… Ik moest het opeens komen halen, afijn geen probleem het gaat toch om 250 euro. Plotseling kwam meneer met een speech, dat ik het had overgemaakt dus dat ik het geld ook op mijn rekening gestort zou krijgen. Geen probleem, ik ben de moeilijkste niet maandag zou ik het geld op mij rekening hebben. Niet dus! Ik weer appenbellen en hij begon opeens hele rare maniertjes te uiten. Om een nog langer verhaal kort te houden (dat bespaar ik jullie)Ik kan naar de zaak komen (hele andere naam) meneertje komt natuurlijk niet opdagen, terwijl we hadden afgesproken geeft hij aan dat hij van niks wist en zegt dat ik het aan het opjagen ben, na al die beloftes kwamen we eruit, hij zou het geld vanavond overmaken.

De volgende dag kijk ik op mijn rekening zie ik 201 euro staan, afijn ik weer contact opnemen en gaf aan dat er zogenaamde annulerings kosten zijn afgegaan.. Ik heb nooit een datum geprik want meneertje heeft geen geld en zijn zaakjes niet op orde, dus hoe kan ik nou 49 euro aan annuleringskosten moeten betalen..

Ik ben niet de enige met klachten, ik adviseer ook om NEVER met deze zakhooi in zee te gaan.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 49 euro terug heb, het gaat om het principe!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sigma Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sigma Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM