Mijn Klacht:

Mijn dochtertje van 11maand was op iets aan het kauwen, ik kon snel met mijn vingers in haar mond en haalde er een knoop uit.
Gelijk naar de dokter omdat ik niet wist of er een achterkantje aan zat die ze misschien had ingeslikt.
Telefonische contact gehad met babydump waar ik de mutsy i2 vorig jaar had gekocht, vervolgens vertelde deze mevrouw mij dat als ik de gordeltjes goed had zou mijn dochtertje er helemaal niet bij kunnen met haar mond en dat dit in geen 6 jaar tijd is gebeurd met deze ‘sierknoopjes’ erg laconiek werd er gedaan.
Vervolgens mutsy gebeld omdat de dokter moest weten wat er op het achterkantje van de sierknoop zat, deze meneer kon mij alleen vertellen dat het knoopje van aluminium is.
Vervolgens heb ik van het andere gordel beschermt hoesje (waar nog wel het knoopje aanzat) het knoopje er maar zelf afgetrokken omdat wij moesten weten of mijn dochtertje iets had ingeslikt, gelukkig zat er geen scherp voorwerp achter het was een plastic randje.
Ik wil niet weten wat er wat gebeurd als mijn dochter het knoopje had doorgeslikt.

Gewenste Oplossing:

Ik had via de mail met mutsy aangegeven dat ik 2 beschermhoesje wilde zonder knopen (deze heb ik ontvangen) en dat ze mensen moeten waarschuwen dat de 'sierknoopjes er met een ruk afkunnen. Ik zou het verschrikkelijk vinden als dit nog een keer gebeurd
Tot nu toe is er geen reactie meer geweest op mijn vraag of ze dit openbaar maken.
Dus graag wil ik mensen hierop wijzen dat dit kan gebeuren, en dat met een kindvriendelijk product.