Klacht: Stofzuiger (de 3e inmiddels),nu de synchropower 1700

Drieske op 07 maart 2012 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 7 maart 2012

Een consument heeft teleurstelling geuit over de kwaliteit van de Siemens stofzuiger, die na twee jaar al de derde is die hij moet aanschaffen. Hij ervaart problemen met de duurzaamheid van de stofzuiger, zoals het breken van de hendel en een afname van de zuigkracht na korte tijd. Daarnaast ondervindt hij moeilijkheden met het vinden van geschikte stofzuigerzakken en moet hij regelmatig onderhoud uitvoeren om de stofzuiger operationeel te houden.

Mijn Klacht:

Ik vind het persoonlijk erg tegenvallen om nu binnen 2 jaar tijd de 3e nieuwe stofzuiger te moeten kopen.
Ze worden almaar duurder,maar geen haar beter!
De stofzuiger breekt na een half jaartje de hendel af, dus sluit de zuiger niet meer goed. Normaal alledaags gebruik hoor.
Laat staan de zakken die ervoor te krijgen zijn. Of het past niet of niet leverbaar en dus moet je een merkloos zakje kopen of het worden de zakken die overal in passen. Past voor de meter niet.
De zuigkracht is na twee weken al al een heel stuk minder.
Elke ochtend moet de zuiger schoongemaakt worden van binnen,de filter moet je schoon maken,de zak goed hangen,dan dicht en op hoop van zegen zuigen dan maar.
En de stof die je hebt na een gaatje boren in de muur moet je zeker niet opzuigen,dan staat je woonkamer in 1 klap vol met stof.
Ik ben het zo beu om te betalen voor spullen die gemaakt worden om het maar eventjes vol te houden.
Fabrikanten, en dus ook Siemens, moeten zich de ogen uit de kop schamen, dat je het durft dat soort producten ter wereld te brengen.

Gewenste Oplossing:

Het liefste een gratis nieuwe natuurlijk. Maar of die het zolang gaat doen,daar twijfel ik ernstig aan. Laat staan of je ze krijgt. Ben net de bon gaan zoeken,die kan je niet vinden natuurlijk. Anders had ik garantie geclaimd.
Dus stuur maar eens een gratis nieuwe,de beste die je hebt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM