Terug

Klacht: Siemens stoomoven snel stuk, lage kwaliteit voor dure aanschaf. Siemens neemt geen verantwoordelijkheid.

Pkoomen op 20 mei 2025 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 20 mei 2025

Een consument heeft een Siemens stoomoven aangeschaft die na maximaal tien keer gebruik defect raakte door een foutcode 5123 en een kapotte pomp. Ondanks dat het apparaat pas 2 jaar en 2 maanden oud is, biedt Siemens alleen hulp aan tegen betaling, wat de klant teleurstelt gezien de hoge prijs en de verwachtingen van een premium product.

Mijn Klacht:

Stoomoven, maximaal 10 keer gebruikt.

Geeft foutcode 5123, kapotte pomp.

Het apparaat is 2 jaar en 2 maanden geleden geleverd.

Siemens geeft aan dat dit jammer voor ons is wilt alleen helpen als er betaald wordt.

Niet wat ik verwachtte toen ik een premium apparaat kocht van wat ik dacht een betrouwbare leverancier.

Gewenste Oplossing:

Kosteloze reparatie

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Reactie van de melder van de klacht Pkoomen

10 maanden geleden - Lage kwaliteit, slechte service

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pkoomen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Siemens

Alle klachten over Siemens →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Siemens
Zo werkt het