Mijn Klacht:
Wij hebben een Siemens wasmachine IQ 500 WM14T490 EXTRA KLASSE.Gekocht 10-2016 Nu is een Aqustop in gezet binnen de garantie periode op 22-6-2018 Keurig opgelost behandeld geen kosten Top !!Maar er zat toen ook al Roest links boven onder de zeepbakkje op de voorplaat wij hebben het toen laten zien aan de monteur en die vertelde dat het wel vaker voor kwam (Fabrieksfout) ..Gemeld bij Siemens en Er is toen een andere monteur geweest en die heeft er toen in Juli 2018 een Nieuwe Voorfront opgezet binnen de Garantie Periode. Tot onze Verbazing zat er in September 2019 weer een beetje Roest Dus al Snel.. Wij dachten laten wij het toch maar melden en dat hebben wij dan ook een paar weken geleden gedaan.Er is Vorige week woensdag een monteur geweest en die wilde niet alleen de Voorplaat vervangen maar ook in de Machine een Nieuwe ingebouwde Zeepbak plaatsen omdat dat volgens hem misschien de oorzaak was. (Goede Monteur) zo hoort het.!! Maar wij hebben dit NIET Laten doen omdat er nu NA DE GARANTIE Voor belaald moet worden (Fabrieksfout) DIE EERST MONTEUR DIE TOEN DE VOORFRONT HEEFT VERVANGEN HAD TOE DIRECT OOK DE INGEBOUWDE ZEEPBAK OOK MOETEN VERVANGEN.!!! Zeer Slecht,,Zeer Slecht !!. En daar willen wij nu niet voor opdraaien. Wij hebben 5 apparaten van Siemens maar er komt NOOIT meer een in !!! Wij nemen dit natuurlijk niet !!! En zullen dan ook zeker andere stappen ondernemen!!Dit hebben wij toen ook al direct verteld. toen wij er over hebben gebeld.. Desnoods gaan wij naar een televisie programma en die zal er dan van smullen.!!!
Gewenste Oplossing:
Bij een zeer nette Oplossing
