Mijn Klacht:

Jan.2011 heb ik een defect apparaat bij de gigaset van siemens aangeboden. NA een tijdje aan het lijntje te zijn gehouden komt hethogewoord eruit ze zijn het apparaat kwijt. Niet dat siemens dit doorgeeft nee ze verschuilen zich achter een callcenter welke een 0,25ct per minuut kost. Dit om de klant te ontmoedigen. Ik heb tot op heden nooit iemand van siemens gesproken, niemand. Afgekopen november 2011heefthetcallcenter aan mij door gegeven dat er een voorstel komt. Nu januari 2012geen enkel teken van leven. Hoofdkantoor in den haag bellen heeft geen zin, klachtenformulier invullen ook niet want je hoort toch niks meer. Dit is een goed voorbeeld voor een uitzending van radar of kassa wie pakt dit op?

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van het apparaat en de gemaakte kosten