Klacht: Reparatie binnen 3jaar

J Bosch op 06 november 2020 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 november 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over een Siemens droger die op 07-12-2017 is aangeschaft en recentelijk problemen vertoonde. Ondanks een succesvolle reparatie door een Siemens monteur, is de consument verbaasd over de kosten voor de reparatie van een kapotte V-snaar, gezien het apparaat slechts weinig is gebruikt en binnen drie jaar defect raakte. De consument vraagt om heroverweging van de rekening.

Mijn Klacht:

Op 07-12-2017 is bij mij een siemens droger door BCC Hilversum afgeleverd Deze droger gaf afgelopen week problemen en is door een Siemens monteur goed gerepareerd Maar dat ik hiervoor een aanpaste rekening ontvang kan ik niet begrijpen Een kapotte V Snaar en dit binnen 3jaar voor een droger die heel weinig gebruikt word waar ik beslist bezwaren tegen maakt en vraag u hier na nogmaals te kijken

Gewenste Oplossing:

Als er eens goed naar deze klcht gekeken word V Snaar binnen 3 jaar kapot

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J Bosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM