Klacht: Oven Siemens

brigitta den ouden op 10 december 2021 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 december 2021

Een consument heeft in 2014 een dure Siemens oven aangeschaft, maar deze is recentelijk kapot gegaan en niet meer te repareren, ondanks twee bezoeken van een reparateur. De koper had gekozen voor Siemens vanwege de verwachte kwaliteit en duurzaamheid, en is teleurgesteld dat de oven na slechts zeven jaar gebruik defect is.

Mijn Klacht:

We hebben in 2014 een destijds dure Siemens oven gekocht als onderdeel van onze nieuwe keuken. De oven is onlangs kapot gegaan. Er is twee maal een reparateur langs geweest. De oven is niet meer te repareren. Wij hadden destijds voor Siemens gekozen vanwege kwaliteit en duurzaamheid. Deze zou langer mee moeten gaan dan 7 jaar bij normaal gebruik en goed onderhoud. Graag uw reactie.

Gewenste Oplossing:

Schadevergoeding.
Korting nieuwe oven

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door brigitta den ouden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM