Mijn Klacht:
Inmiddels sinds sinds December 2020 de ongelukkige eigenaar van een EQ9 S300 koffieapparaat.
Na enkele maanden functioneerde het melkgedeelte niet en dus retour naar Siemens, waarna ik na lange tijd weer het toestel terugkreeg.
Nu recent weer problemen met het melkgedeelte, zeer slechte (waterige en koude) cappuccino. Weer terug naar Siemens en ipv een degelijke vervanging te geven is dit toestel weer opgelapt met de claim dat deze nu naar behoren werkt, echter is hier GEEN sprake van. Nu de situatie dat Art Craft wijst naar Siemens en Siemens wijst naar Art Craft. Van Siemens krijg ik ook al geen reactie meer.
Zeer zeer kwalijke zaak voor een ‘premium’ merk en een apparaat van rond de € 1000,-
Mij advies; blijf weg van Siemens en ga voor een kwaliteitsmerk welke wel oog heeft voor kwaliteit en haar klanten.
Gewenste Oplossing:
Of een nieuw apparaat of mijn geld terug
