Koffieliefhebber01 op 12 januari 2023 over Siemens in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een koffieautomaat van Siemens aangeschaft voor ongeveer €1400, maar ervaart dat de koffie te koud is. Na reparatie beweert Siemens dat de gemeten temperaturen binnen de normale waarden vallen, terwijl de consument vindt dat de instellingen op het scherm misleidend zijn, aangezien deze temperaturen tussen de 90-94 graden kunnen worden aangepast. De koffieautomaat is pas enkele maanden oud.
Voor rond €1400 koffieautomaat gekocht van het merk Siemens. Koffie was te koud. Ter reparatie aangeboden en nu beweert Siemens dat de koffie warmte van 70 graden en melk warmte 40 graden gemeten is. Dit vinden ze binnen de normale waardes. Terwijl op scherm dit aangepast kan worden tussen de 90-94 graden. Wel heel dom als dit op scherm mensen misleidt. Wel is mijn koffieautomaat paar maanden oud!
Terugbetaling of vervanging met een nieuwe koffieautomaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
