johndoomernik op 15 mei 2012 over Siemens in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat de deur van zijn combimagnetron van Siemens zonder duidelijke oorzaak in duizenden stukjes glas is gebroken. Bij terugkomst van een weekend weg trof hij de keuken vol met kleine glasfragmenten aan, afkomstig van het buitenglas van de deur.
Zonder enige aanleiding is de deur van de combimagnetron in duizenden stuksjes glas kapot gesprongen. Na een weekend weg te zijn geweest kwamen we thuis waar de hele keuken vol kleine stukjes glas lag. Het gaat hier over het buitenglas van de deur.
Vraag: komt dit vaker voor bij combimagnetronnen van Siemens? Is het mogelijk om de glasplaat van de deur vergoed te krijgen? Kosten van de (buiten)glasplaat bedraagt € 179,00.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
