Klacht: combi magnetron HT HB 84 K 550N

steventje op 09 april 2012 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 9 april 2012

Een consument heeft twee keer de ruit van zijn combi magnetron van Siemens zien barsten, in november 2011 en februari 2012. De ruit is door de firma Franken keukens, die de magnetron in 2005 installeerde, vervangen, wat de consument in totaal € 176 heeft gekost.

Mijn Klacht:

Twee keer is de ruit van onze combi magnetron gebarsten.
In november 2011 en in februari 2012.
De magnetron is geplaatst in mei 2005 (nieuwe keuken) door
Franken keukens uit Harderwijk. De firma Franken heeft ook twee keer een nieuwe ruit ingezet, naar tevredenheid.
Dit kostte ons 2 x € 88, totaal € 176.

Gewenste Oplossing:

Omdat het ons twee keer is overkomen en twee keer € 88 heeft gekost, zouden wij het bijzonder op prijs stellen als wij dit bedrag 1 maal van u zouden terugontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM