Klacht: ontbreken van een carrousel kast

Wilfred Gronert op 13 januari 2016 over Siematic in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Siematic has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Siematic
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 13 januari 2016

Na de verhuizing naar AQUAradius heeft de klager een keuken van Siematic laten plaatsen, in de veronderstelling dat deze een carrouselkast zou bevatten. Bij de levering bleek echter dat de hoekkeuken geen carrousel bevatte, wat leidde tot teleurstelling over de lege hoek in de keuken. De klager vraagt zich af of er alsnog een oplossing mogelijk is.

Mijn Klacht:

wij zijn verhuist naar AQUAradius (een CPO 50+ levensloop wonen in Hoofddorp) Project uitgevoerd door aannemersbedrijf Ter Stege Rijssen.
De keuken is geleverd door “van Buren” te Nijverdal, leverancier van project AQUAradius. Omdat we niet naar volle tevredenheid zijn geholpen hebben we besloten de standaardkeuken van Siematic te laten plaatsen. Er was geen voorbeeld voorhanden dus gingen wij af op het vertrouwen wat we in Siematic hebben. We hebben in het inspiratiehuis in Hoofddorp de siemens apparaten uitgekozen.
Wij wonen inmiddels in ons appartement Hof van Pampus 21, 2134 AE te hoofddorp met veel plezier.De hoekkeuken die geleverd is van Simatic bevat echter geen carrousel dus hebben we een lege hoek waarvan we verwacht hadden dat het een carrousel bevatte.
is er alsnog een mogelijkheid deze te plaatsen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer er in de hoek een carrousel geplaatst is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Siematic over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - We hebben 11 januari bovenstaande klacht/ verzoek geplaatst maar geen enkele reactie ontvangen. Is het gebruikelijk dat er niet gereageerd word?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM