Klacht: Lakschade aan fronten keuken

Bianca hellemons op 26 februari 2016 over Siematic in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Siematic has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Siematic
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 26 februari 2016

Na de installatie van een Siematic S2 hoogglans keuken in maart 2015, zijn er na 10 maanden stukjes lak van verschillende fronten afgegaan. De klant heeft dit gemeld bij Mandemakers, die de schade bij Siematic hebben neergelegd, maar Siematic stelt dat de schade door stoten is ontstaan. De klant vindt het opmerkelijk, aangezien er bij een eerdere Siematic keuken van 18 jaar oud nooit dergelijke schade is opgetreden, ondanks vergelijkbare stoten.

Mijn Klacht:

Maart 2015 door mandemakers Kaatsheuvel een siemaric s2 hoogglans keuken laten plaatsen. Na 10 maanden zijn er bij een aantal fronten stukjes lak afgesprongen. Gemeldt bij mandemakers die op hun beurt weer bij siematic . Reactie was dat de schade door stoten ontstaan is. Het vreemde in deze is dat wij dat bij onze vorige siematic keuken helemaal niet hadden, en daar hebben wij ook tegen gestoten hoor ( was 18 jaar oud )

Gewenste Oplossing:

Vervanging fronten die schade hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Siematic over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM