Klacht: Folie loslating keukenkasten binnen 1 jaar na plaatsing

Moes72 op 04 juni 2013 over Siematic in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Siematic has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Siematic
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 4 juni 2013

Na de plaatsing van de keuken in april 2012 vertoonden drie kasten binnen een jaar losse naden en opzwellingen. De dealer, Mandemakers, wees op waterschade, maar de klant betwist dit en geeft aan dat op 4 juni 2013 een van de vervangen kasten opnieuw problemen vertoont.

Mijn Klacht:

Keuken is geplaatst in april 2012! Binnen een jaar toonden 3 keukenkasten losse naden en opzwellingen. Dealer Mandemakers gooide het op waterschade! Uiteindelijk zijn 3 kasten (volgens de plaatser onterecht) vervangen. Dit was in mei 2013. Vandaag, 4 juni 2013, zie ik dat een van de vervangen kasten wederom losse naden vertoond! Waterschade kan ik op den duur zien, maar binnen deze perioden onmogelijk.

Gewenste Oplossing:

Vervangen door kwaliteitsonderdelen. Mijn oude siematic keuken was 20 jaar oud, maar vertoonde deze plekken niet. Blijkbaar heeft siematic in de loop der tijd flink ingeleverd op kwaliteit. Vraag me af hoe mijn nieuwe keuken er over 5 jaar oud zal zijn; totaal versleten?!

Bij beoordeling staan alle sterren gevuld, maar voor mij geven deze mijn ontevredenheid weer. Een 10 voor een slecht product!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Siematic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Siematic een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM