Mijn Klacht:

Zelfs aangetekende brieven naar de directie van zowel Siematic Nederland als Siematic Duitsland helpen niet. Sterker er komt geen enkele reactie!!!

Wij kochten een Siematic keuken omdat we voor langere tijd verzekerd wilden zijn van een kwalitatief goede keuken.
Siematic verkocht alleen top producten was onze indruk.
Schandalig hoe we nu zijn behandeld door een leverancier,
die weet dat er een inferieur product is geleverd.Men heeft zelf toegegeven dat het procédé van de fronten met krimpfolie niet klopte en een slecht product was.
Het proces wordt ook niet meer gebruikt en Siematic levert de betreffende serie al jaren niet meer.
50% (11 stuks) van onze keuken fronten vertoont nu blazen en bobbels.
Simpel gezegd zitten we gewoon voor joker. En dat met een SIEMATIC!

Gewenste Oplossing:

Dat alle fronten van onze keuken vervangen worden door fronten die kwalitatief in orde zijn passend bij de kleurstelling van onze keuken Dit op basis van het feit dat een inferieur product is geleverd dient dit gratis te worden gedaan, inclusief montage.
Wij hebben niets aan gedeeltelijke vervanging, want de blazen en bobbels zullen bij de nu nog 'hele'fronten ook gaan ontstaan.