Klacht: Wat een corrupte bende

Jolanda550 op 03 februari 2022 over Siebel juweliers in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Siebel juweliers is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Juweliers
Status In behandeling
Datum 3 februari 2022

Een klant van Siebel Juweliers uit haar grote spijt over haar aankoop van gouden oorbellen, die niet los te krijgen waren. Na meerdere pogingen en irritatie aan haar oren, moest een buurvrouw met een tang helpen om de oorbel te verwijderen. De klant beschrijft de ervaring als traumatisch en voelt zich opgelicht door de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Zo’n spijt van mijn aankoop nu ik al deze klachten zie. Lange wachttijden en dus onvoldoende personeel op drukke dagen, Zeer traumatische paar dagen ervaren. Had gouden oorbellen gekocht en gisteren in gedaan, Krreeg ze ’s avonds niet los. Vandaag weer geprobeerd los te maken en kreeg de oorbellen niet los. Mijn oren zijn geirriteerd. Is het dan wel echt goud? Uiteindelijk 1 oorbel los gekregen en al mijn nagels daaraan opgeofferd. Een buurvrouw heeft mij moeten verlossen met een tang van de andere oorbel. Dit is gewoon schandalig en traumatisch. Een regelrechte miskoop. Hoe kun je zoiets verkopen aan je klanten en ik ben er nog overstuur van. Ik raakte gewoon in paniek met een dik oor. Veel geld uitgegeven en ik kan natuurlijk niet verhalen met een verwrongen oorbel die mijn buurvrouw heeft moeten aanvallen met een tang. Wat had ik dan moeten doen? Ik had een lelijk dikke oorlel en de oorbel moest er gewoon uit. Die oorbellen zijn gewoon levensgevaarlijk en een drama als je ze niet eenvoudig uit kan doen.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van dit malifide product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Siebel juweliers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Siebel juweliers in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jolanda550
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM