Mijn Klacht:
Op 1 juli jl. heb ik mijn horloge gebracht bij Siebel in Amstelveen voor het vervangen van mijn batterijen en een horlogeband. Er werd aangegeven dat dit ongeveer 4 weken gaat duren. In de week van 1 september 2021 ging ik naar Siebel te Amstelveen met de vraag of ik mijn horloge kon ophalen. Er werd aangegeven dat mijn horloge niet klaar was. Ik vroeg waarom ik hierover niet werd geïnformeerd daar kon de medewerkers van Siebel mij geen antwoord op geven. Er werd aangegeven dat ze dit zouden gaan uitzoeken en mij binnen 3 werkdagen hierover gingen informeren. Ik heb meerdere e-mails gestuurd niemand reageert op mijn e-mails. Het is vandaag 7 oktober 2021, tot op heden heb ik geen bericht ontvangen inzake mijn horloge. Dit is erg klantonvriendelijkheid van Siebel Amstelveen.
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk mijn horloge ontvangen.
(10)
