Terug

Klacht: Terugbetaling blijft uit

DUUS op 30 december 2019 over Shurgard in de categorie Stalling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shurgard
Categorie Stalling
Status Open
Datum 30 december 2019

Een klant van Shurgard heeft een huurcontract voor een opslagruimte in Eindhoven geannuleerd, omdat de ruimte niet meer nodig was. Ondanks een erkenning van het bedrijf dat er ruim 34 euro terugbetaald moest worden, heeft de klant na zes weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails.

Mijn Klacht:

Huur ruimte (Eindhoven) bleek nog voor tekenen overeenkomst niet nodig. Dus netjes geannuleerd. Wel was al ruim 34 euro betaald die – zoals erkend – terug betaald had moeten worden. Inmiddels zijn we zes weken verder en nog steeds geen retourstortong. Bedrijf reageert niet op mails of komt met doorzichtige smoesjes. Heel vervelend.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het geld op mijn bankrekening staat. Zoals herhaaldelijk beloofd.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shurgard

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shurgard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DUUS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Shurgard

Alle klachten over Shurgard →

Vergelijkbare klachten in Stalling

Alle klachten in Stalling →
Meld uw Klacht over Shurgard
Zo werkt het