Mijn Klacht:

Inmiddels heb ik al voor de tweede keer schade aan mijn spullen door toedoen van Shurgards zijde. De eerste keer schade werd veroorzaakt doordat er ongedierte heeft lopen knagen in mijn houten kast. Ik heb dit met de verzekering afgesloten en vervolgens geld terug gekregen. Al krijg je altijd minder terug dan wat het mijn zou kosten als ik het opnieuw moet aanschaffen. Maar goed, dat is helaas zo.
Afgelopen vrijdag liep ik weer mijn opslag in. Met mijn voeten in een plas water. Lekkage via de verwarmingsbuis die door mijn opslag heen loopt. Hun oplossing is dat ik zelf opnieuw alle schade weer moet gaan melden voor de tweede keer bij de verzekering en dat ik een andere ruimte aangeboden krijg om al mijn spullen kwijt te kunnen. Deze spullen moet ik zelf gaan verplaatsen (met mogelijk wat hulp van wat meiden die er werkzaam zijn).
Ik vind dit een zeer slechte service. Vrijdag tref ik mijn stalling aan die ondergelopen is en maandag heb ik zelf maar eens gebeld of er nog een oplossing komt. En daar betaal ik dan 141€ oer maand voor! Toen ik iemand van hogerop wilde spreken werd dat niet getolereerd.

Gewenste Oplossing:

Als mijn spullen droog en veilig worden afgeleverd. Teruggave van mijn huur van afgelopen periode aangezien ik betaal voor een droge en ongedierte vrije ruimte. Als mij een goede service wordt aangeboden ipv los het zelf maar op met je verzekering!