Klacht: exorbitante huurverhogingen

dick bouwhuis op 28 augustus 2017 over Shurgard in de categorie Stalling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shurgard
Categorie Stalling
Status Open
Datum 28 augustus 2017

Een klant van Shurgard uit zijn onvrede over de voortdurende huurverhogingen en het gebrek aan reactie op zijn e-mails gedurende meer dan een jaar. Hij wijst op een stijging van de huurprijs met meer dan 50% in een periode van twee jaar en vijf maanden, terwijl hij geen mogelijkheid heeft om op de prijsverhogingsmeldingen te reageren.

Mijn Klacht:

Shurgard reageert niet op mijn meerdere emails, nu ruim meer dan één jaar!! Zie hieronder.
Wel krijg ik telkens emails met prijsverhogingen, waarop ik niet kan reply’en: no reply. Niet erg klantvriendelijk!!

De huurprijs per 1.05.15 € 96,00
De huurprijs per 1.10.15 € 109,50 verhoging 14%
De huurprijs per 1.10.16 € 125,00 verhoging 14%
De huurprijs per 1.10.17 € 145,00 verhoging 16%

Dit is in een tijdsbestek van 2 jaar en 5 maanden een verhoging van meer dan 50%!!!

Gewenste Oplossing:

Redelijke huurverhogingen met terugwerkende kracht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Nog steeds geen oplossing/reaktie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM