Klachtenbrief voor Shopbuddies.nl

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Plaats]

Shopbuddies.nl
[Bedrijfsadres]
[Postcode en Plaats]

[Plaatsnaam, Datum]

Betreft: Vordering betaling openstaand cashback bedrag

Geachte heer/mevrouw,

Ik wend mij tot u met een urgente en recente klacht met betrekking tot het niet uitbetalen van mijn cashback geld door Shopbuddies.nl, ondanks herhaalde verzoeken en toezeggingen hiervoor. Ik heb in de afgelopen maanden enkele keren contact met uw klantenservice gehad over bovenstaand probleem, echter zonder succes, waarvan u mogelijk notities in uw systemen aantreft.

Volgens mijn berekening, die ik u ter beoordeling voorleg, bedraagt mijn cashback saldo ruim €300,-. Ik constateer dat er sprake is van een schending van de algemene voorwaarden, die bepaalt dat alle klanten hun cashback-geld tijdig uitbetaald krijgen.

Verwijzend naar de artikelen 6:230m lid 1 en 7:46d lid 1 van het Burgerlijk Wetboek ben ik van mening dat Shopbuddies.nl in strijd heeft gehandeld met de wettelijke regels die gelden voor consumentenrecht. In dit geval is er sprake van een niet-naleving van de overeenkomst, en dus een inbreuk op mijn rechten als consument. U heeft geen rechtmatig excuus voorbehouden om mijn cashback niet uitbetalen.

Daarom verzoek ik u dringend om, binnen een termijn van twee weken na ontvangst van deze brief, mijn volledige cashback bedrag van €300,- over te maken naar mijn bankrekeningnummer, zonder verdere vertraging.

Blijft u inde gebreke, dan zie ik mij genoodzaakt deze vordering uit handen te geven aan de rechtbank. Houdt u rekening met alle hieruit voortvloeiende kosten en rente.

Ik vertrouw erop dat het niet zover hoeft te komen en dat u mijn cashback saldo spoedig en zonder verdere complicaties overmaakt.

Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]