Mijn Klacht:

Een tijdje geleden besteld bij shellac4u.
Er voor gekozen om achteraf via afterpay te betalen omdat de website er nog al luguber en onprofessioneel uit zag.
Nadat ik de producten had ontvangen alles geretourneerd omdat de producten er kwalitatief niet goed uitzagen naar mijn mening.
Ik kwam er toen ook achter dat andere klanten die op hun website hadden besteld de producten ook niet kwalitatief goed vonden.
Ik had voor een prijs van in totaal 300 tot 400 euro besteld.
Shellac4u geeft aan dat producten niet geretourneerd mogen worden.
Ze geven aan dat ze om mij een plezier te willen doen ik geen €400 moet betalen maar alleen maar €100.
Dit terwijl ik alle producten geretourneerd heb en dus geen producten meer in mijn bezit heb dus waarom zou ik dan €100 betalen??
Ik voel me zwaar opgelicht.
Zowel door shellac4u en afterpay.

Gewenste Oplossing:

Als er word gestopt met betalingsherinneringen te sturen en er excuses worden aangeboden.