Klacht: Krijg geen bestelling

Charowa op 06 maart 2018 over Shaydeys Design in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 6 maart 2018

Een klant van Shaydeys Design heeft op 24 januari drie artikelen besteld, maar heeft na herhaaldelijk contact slechts één artikel ontvangen, dat bovendien te laat was voor een verjaardag. Ondanks meerdere berichten en beloften heeft de klant de overige twee artikelen en het terugbetaalde bedrag nog niet ontvangen, terwijl er eerder positieve ervaringen waren met de service.

Mijn Klacht:

24 januari 3 artikelen besteld. Na heel veel zeuren 1 artikel gekregen ook al was die te laat voor de verjaardag. Nu na veel berichten en beloftes nog de 2 andere artikelen of het geld niet teruggekregen. Weet dat er vele klachten zijn maar vorig jaar werd het wel perfect geregeld.

Gewenste Oplossing:

Of mijn 2 artikelen of het geld en wel snel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shaydeys Design

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shaydeys Design nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Shaydeys Design in behandeling genomen

Bericht van Shaydeys Design

8 jaren geleden - Afspraak gemaakt

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Het is allemaal naar tevredenheid opgelost. Heb alle artikelen binnen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM