Klacht: Geen levering

Jen jen op 29 april 2017 over Shaydeys Design in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 april 2017

Een klant van Shaydeys Design heeft herhaaldelijk contact gezocht over een bestelling die niet is geleverd, ondanks de belofte van een levertijd van één week. Na vier weken zonder communicatie of levering, heeft de klant om een terugbetaling gevraagd, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige klantenservice en het niet nakomen van afspraken.

Mijn Klacht:

Weken lang aan het lijntje gehouden. Zou binnen 1 week mijn bestelling hebben.
Middels 4 weken verder, continue geef me tijd.

Toen ik de betstelling plaatste was het binnen 10 min antwoord. En nu niet meer te vinden op fb.

Heb tot gisteren de tijd gegeven nu weer niks gehoord en of bestelling. Had tegen dr gezegd wil me geld anders terug en nu reageert ze nergens op.
Ik vind t slordig dat je met klanten zo omgaat.

En dan zielig lopen doen dat je geen eten kan kopen bla bla. Alle begrip maar doe dan wel aan je afspraken houden dan kunnen alle klanten reclame maken ipv klachten indienen

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shaydeys Design

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shaydeys Design nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM