Mijn Klacht:
Op 9 december een bestelling gedaan, twee shirtjes met tekst voor mijn twee meiden. Totale kosten €33,95.
Ik vond het wel erg lang duren dus begin januari een berichtje gestuurd via der website. Geen reactie! Paar dagen daarna via Messenger. Kreeg terug oh jeetje sorry ik ga het meteen opsturen morgen. Twee dagen later géén pakketje. Daarna haar shop opgezocht via Google, ik kon wél door de grond zakken had ik dat maar eerder gedaan!! Afgelopen donderdag weer een berichtje gestuurd dat ik deze week mijn spullen of mijn geld terug wil en dat ik anders andere stappen ging ondernemen. Ik kreeg toen terug dat ze er mee bezig was maar dat het langzamer ging ivm ziekte….. gisteren maar weer een berichtje gestuurd waar mijn bestelling blijft, weer geen reactie. Morgen ga ik het juridisch loket inschakelen en aangifte doen ben er nu wel klaar mee! !
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn €33.95 terug gestort heb op mijn rekening!
(10)
