Een consument heeft meerdere keren een buil shag van Pall Mall gekocht die droog was en veel gruis bevatte. Ondanks het kopen bij een winkel met een hoge omloopsnelheid, heeft de klant nu al drie keer een ongewenste kwaliteit ervaren, wat als onacceptabel wordt beschouwd gezien de hoge prijzen.
Beste,
Ik heb nu een keer achter elkaar een buil shag gehad met droge shag en veel gruis. Ik koop ze speciaal bij een zaak waarvan ik weet dat de verkoop snel is, om dit dus tegen te gaan. Nu heb ik al 3 droge builen gehad.
En de prijzen zijn al zo hoog, om dan ook al met weg te moeten gooien is niet echt acceptabel.
Een buil die is zoals die hoort te zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Pall Mall
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
