Klachtenbrief voor SGT*VTHebestPDF Nicosia cyp

[SGTVTHebestPDF Nicosia cyp Adres]
[Klantenservice email adres]
[datum]

Onderwerp: Klacht en verzoek om terugbetaling van ongeautoriseerde afschrijvingen

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is [Uw naam] en ik maak bezwaar tegen ongeautoriseerde afschrijvingen van mijn creditcardrekening door uw bedrijf, SGTVTHebestPDF Nicosia cyp. Ik ben onlangs op de hoogte gebracht van deze kwestie en ben ervan overtuigd dat deze transacties zonder mijn uitdrukkelijke toestemming of kennis zijn uitgevoerd.

Vanaf juli 2025 heeft uw bedrijf maandelijks €39,95 afgeschreven van mijn creditcardrekening, terwijl ik mij niet bewust ben van enige vorm van abonnement bij uw dienst. Op dit moment, heb ik nog geen contact opgenomen met uw klantenservice met betrekking tot deze afschrijvingen, voornamelijk omdat ik twijfel over de mate van medewerking die ik kan verwachten.

Ik roep op tot onmiddellijke actie om dit probleem op te lossen. Ik verwacht volledige terugbetaling van de tot dusver onterecht afgeschreven bedragen.

Het consumentenrecht, zoals uiteengezet in de Wet bescherming consument bij overeenkomst op afstand (artikelen 6:230m tot en met 6:230z BW), biedt duidelijke bescherming tegen dit soort ongeautoriseerde betalingen en abonnementen. Mijn rechten als consument vereisen dat alle betalingen en abonnementen die ik aanga, worden aangeboden met duidelijke informatie en mijn uitdrukkelijke instemming. Aangezien dit blijkbaar niet het geval is geweest, is er hier sprake van juridische inbreuk.

Ik verzoek u dringend om dit probleem met de grootste urgentie te behandelen. Ik behoud mij alle rechten voor om verdere juridische stappen te ondernemen, indien deze kwestie niet naar tevredenheid wordt opgelost.

Graag zouden ik een schriftelijk antwoord ontvangen waarin uw plan van aanpak wordt uiteengezet, aangezien ik deze zaak serieus neem en verwacht dat u dat ook doet.

In afwachting van uw reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw contact informatie]