Klachtenbrief voor SGT*VTHebestPDF Nicosia cyp

Onderwerp: Wettelijk klacht - Ongeautoriseerde creditcardkosten na annulering van abonnement

SGTVTHebestPDF Nicosia cyp
Bedrijfsadres

Datum: [Huidige Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is [uw naam], en ik was tot voor kort klant bij uw bedrijf, SGTVTHebestPDF Nicosia cyp.

Ik moet u helaas mededelen dat er ernstige bezwaren zijn ontstaan met betrekking tot de annulering van mijn abonnement. Ik heb mijn abonnement per omgaande opgezegd, maar tot mijn verbazing en ongenoegen constateer ik dat er na de annulering nog een bedrag van mijn creditcard is afgeschreven.

Dit is volstrekt onacceptabel en in strijd met mijn consumentenrechten zoals uiteengezet in de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Artikel 7:611a BW en Artikel 6:230m BW). Ik heb mijn abonnement tijdig beëindigd en alle noodzakelijke stappen gevolgd om te zorgen dat er geen verdere kosten gemaakt zouden worden. Er mag derhalve geen bedrag meer worden afgeschreven van mijn rekening na de officiële datum van beëindiging.

Ik eis daarom per direct het ten onrechte afgeschreven bedrag terug te storten. Bovendien verzoek ik u met klem om al mijn persoonlijke informatie uit uw systeem te verwijderen, conform de bepalingen in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) waarin mijn recht op het wissen van gegevens is opgenomen.

Ik verwacht een snelle afhandeling van dit probleem. Mocht ik geen reactie of onvoldoende medewerking van uw kant ontvangen, dan zie ik me helaas genoodzaakt om wettelijke stappen te ondernemen.

Ik kijk uit naar uw onmiddellijke actie om deze zaak naar tevredenheid op te lossen.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw contact informatie]