Terug

Klacht: service après-vente

Denis Perret op 26 april 2023 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 26 april 2023

Een klant uit Zwitserland heeft klachten over de aftersales service van Sparta. Hij heeft een defecte batterij voor zijn Sparta Ion M-Gear fiets en wacht al maanden op een oplossing, maar heeft geen reactie ontvangen. De klant benadrukt dat hij graag weer wil kunnen fietsen.

Mijn Klacht:

bonjour, votre service après-vente est déplorable. Je suis en suisse. J’ai 1 vélo sparta ion m-gear qui a la batterie défectueuse. J’ai une nouvelle batterie mais aucune possibilité de la programmer car pas de codes pour les logiciels . Depuis plusieurs moi j’attend une solution, mais rien de votre part. Accell suisse n’arrive pas à me réparer mon vélos . s v pl, je tiens à mon vélo et j’aimerais pouvoir rouler . Denis Perret, Chemin des Pommerets 2, 2525 Le Landeron, Suisse ( 41 79 6431030 )

Gewenste Oplossing:

Je désire les codes d'accès pour télécharger les logiciels afin de pouvoir programmer mon vélo avec mon ordinateur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Denis Perret
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sparta

Alle klachten over Sparta →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Sparta
Zo werkt het