Een klant van gamecardwinkel.nl heeft in 2008 een bladblazer aangeschaft, maar kan nu geen nieuwe opvangzak meer verkrijgen omdat het product uit de collectie is gehaald. De klant vraagt om een oplossing, aangezien het product nu niet meer bruikbaar is.
Ik heb in 2008 een bladblazer br 1600 eigen merk bij U gekocht en kan er nu geen nieuwe opvangzak meer voor kopen, omdat hij uit de collectie is.
Nu heb ik er niets meer aan en dat kan toch niet de bedoeling zijn.
Hebt U een oplossing voor mij?
Een nieuwe zak die past .
Of een tegemoetkoming voor een nieuwe
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
