Klacht: Onterecht automatische incasso en onmogelijk deze op te zeggen.

Aftershave1 op 12 januari 2017 over Seniorengeluk.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 12 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eenmalig heb ik een betaling gedaan voor een maandlidmaatschap en nu zijn er al 3 maanden automatisch van mijn rekening afgeschreven. Ik heb hier geen toestemming voor gegeven en wens dat mijn geld per direct word terug gestort en mijn abonnement word stop gezet. Ik kan niet meer inloggen, omdat mijn gegevens niet meer bekend zijn bij de site. Indien hier geen gehoor aan word gegeven zal ik genoodzaakt zijn andere stappen te ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Per direct wens ik dat het bedrag van 55,98 terug gestort word op mijn rekening en het abonnement per direct word ontbonden. Gezien dit een eenzijdig abonnement is ben ik niet aansprakelijk voor enige kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Seniorengeluk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Seniorengeluk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM