Mijn Klacht:

Op 20 augustus 2017 heb ik mijn bestelling geannuleerd, nadat deze na meer dan 3 weken nog steeds niet geleverd was. Ik heb meerdere keren gemaild en telkens werd mij beloofd dat het geld er echt aan kwam. Op een gegeven moment werd geen gehoor meer gegeven aan de mails en heb ik via Facebook contact gezocht. Na nogmaals beloofd te hebben dat het geld er echt aan komt, heeft hij zijn account verwijderd. Vervolgens heb ik telefonisch contact gezocht, maar er werd niet opgenomen. Tot op heden heb ik niks meer van hem vernomen, zelfs niet na mijn aanmaning.

Toen ik mijn bestelling plaatste, had dit bedrijf een aantal goede recensies. Echter zag ik onlangs bij de beoordelingen van het bedrijf op Google dat er meer mensen slechte ervaringen met dit bedrijf hebben. Meerderen hebben hun bestelling geannuleerd en geen geld ontvangen. Mijn advies is dan ook om niks bij deze webshop te bestellen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn aankoopbedrag van €48,49 terug willen ontvangen