Terug

Klacht: heren polshorloge

mijndert op 17 september 2015 over Seiko in de categorie Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Seiko
Categorie Sieraden en horloges
Status Open
Datum 17 september 2015

Een consument heeft een herenhorloge van Seiko gekocht voor 400 euro, dat na drie jaar en slechts 16 weken gebruik defect raakte. Na een eerste reparatie zonder kosten voor de consument, functioneerde het horloge opnieuw niet na 10 weken. De consument weigerde de kosten van 120 euro voor een tweede reparatie en accepteerde uiteindelijk een nieuwe reparatieprijs van 70 euro, maar heeft besloten nooit meer een Seiko-horloge aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Gekocht heren horloge met ING Punten advies pr 400 euro
inmiddels 3 j oud,
totaal gedragen 16 weken en is in de doos gestopt met werking
is nu voor de tweede keer retour Seiko.
eerste reparatie alleen verzendkosten, na 10 weken in de doos weer stuk
tweede reparatie over 120 euro kosten, ben niet akkoord gegaan.
Seiko toonde enig begrip en de reparatie gaat nu 70 euro kosten
Bij deze nooit meer een Seiko met Ing rentenpunten

Gewenste Oplossing:

Gratis reparatie, en deze firma levert rommel
deze aankoop heeft de naam Seiko besmet,
nooit meer iets van Seiko

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Seiko

Alle klachten over Seiko →

Vergelijkbare klachten in Sieraden en horloges

Alle klachten in Sieraden en horloges →
Meld uw Klacht over Seiko
Zo werkt het