Klacht: geld weg en geen product

Ender op 17 januari 2012 over Security Supply in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 17 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had op 20 mei 2011 de adidas GSG 9.2 gevechtslaarzen besteld. Deze waren speciaal afgeprijsd van 165,- Euro naar 125,- Euro. Ik was blij want ik wilde ze graag hebben.
Ik maar wachten….maand verder toch maar een mailtje gestuurd, met de vraag of mijn product opgestuurd zal worden. Respons was: wij zijn gehackt en hebben een rechercheteam erop gezet en binnenkort zullen wij gaan kijken of wij dit probleem kunnen oplossen, met vriendelijke groeten. Zo heb tig van dit soort mailtjes gekregen. En het gaat maar door. Ik doe niet eens meer moeite om een mailtje te sturen. Ik ben zwaar benadeeld net als jullie. Hoe kunnen wij dit probleem oplossen?

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM