Mijn Klacht:
Ik heb vorig jaar mei, een contract getekend voor 1 jaar. Volgens Raoul mocht ik na 1 jaar opzeggen, wel 3 maanden van te voren. Nu wil ik opzeggen en zegt het bedrijf dat ik een contract hebt van 5 jaar. Iets wat ik nooit zou doen voor een blusdeken, jaarlijks onderhoud, een melder en een kleine blusapparaat. Als ik dus 5 jaar blijf betaal ik €900 voor deze spulletjes. Ik weet 100% zeker dat ik niet het contract hebt getekend die ik nu krijg. Ik heb digitaal getekend en het contract niet ontvangen. Nu zegt het bedrijf dat het in mijn spam is gekomen, wat niet klopt, want de facturen krijg ik wel maandelijks in mijn mail. Ben ik opgelicht of is dit misleiding!? Waarom ik weet dat ik voor 1 jaar heb getekend, ik heb meteen in mijn agenda gezet, februari 2021 abonnement opzeggen. Ik neem nooit abonnementen langer dan 2 jaar.
Gewenste Oplossing:
Ik wil van dit contract af!
